Defectos de Fábrica:
1. Avería o daño en el empaque.
2. Fechas de vencimiento.
3. Reducción o vaporización de producto.
4. Productos líquidos rebosados y destapados.
La garantía del producto debe estar vigente.
El producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los clientes.
El producto debe tener etiquetas, factura de venta, accesorios y empaques originales.
El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.
El producto no debe tener más de 3 días hábiles de entregado
Si el producto se cambia por otro, la garantía comenzará a correr nuevamente desde el momento de la reposición.
Si dentro de la garantía no se puede cumplir la reposición se procederá a sustituir el producto o devolver el dinero.
Se debe entregar una constancia de reparación o cambio del producto cuando se hace efectiva la garantía legal.
Una garantía no aplica si el daño fue causado por un mal manejo de parte del usuario.